Un paseo solitario en busca del conocimiento

Una vez me contaron una historia en la que la pena consistía en pintar un muro a mil kilómetros al día o caminar bajo el sol abrasador y sobre la arena de un desierto durante tres (3) horas al día. El penitente no se lo pensó dos veces y optó inmediatamente por pintar el muro. Un mes después, el supervisor pasó por allí y vio que la pared no se había pintado. Preguntó al penitente, que respondió: el primer día vine a buscar la pintura, el cubo, la escalera y la brocha, pero sólo encontré la pintura, pero no había brocha, el segundo día vine a buscar la brocha, pero la escalera ya no estaba, el tercer día vine a buscar la pintura, porque ya tenía la brocha y el cubo, y hasta ahora no encuentro la pared.

Esta jocosa ilustración pretende, por un lado, presentar las dificultades a las que se enfrentan los empresarios cuando intentan consolidar su negocio, así como las dificultades que surgen debido a la falta de conocimiento, planificación y, más aún, de dominio técnico-administrativo del área a la que sirven.

Por otro lado, es la lucha por encontrar un sitio preparado, articulado, con buenos recursos y con una plantilla que tenga los conocimientos necesarios para comparar y establecer si el objeto y la documentación cumplen los parámetros exigidos por la ley. Observa cómo la articulación de cada etapa es intrínseca.

Cómo la articulación de las ideas junto con la legislación marca la diferencia a la hora de poner en funcionamiento el objeto diseñado.

Articular el plan de trabajo con la política es esencial, porque una operación sólo puede llevarse a cabo si la entienden los compañeros, los funcionarios o los patronos, que tienen interés en prestar servicios o productos a los ciudadanos, pero también si tiene un principio, un medio y un final. La nueva legislación, el Decreto nº 11.948 de 13 de marzo de 2024, es quirúrgica para ayudar a definir las funciones y comprender quién tiene qué hacer y cómo debe hacerse. Sin embargo, es necesario utilizar herramientas para analizar, construir y parametrizar los escenarios de intervención que la institución se propone modificar positivamente.

Cada vez está más claro que es responsabilidad de la administración diseñar el objeto y responsabilidad de tu institución aplicarlo. Como ves, el titular de la política pública es el Estado, el público objetivo es la muestra analítica de la sociedad en su conjunto realizada por el administrador público mediante estudios en profundidad con competencia técnica académica, es decir, llevados a cabo por institutos de investigación.

¿Cuál es tu papel como institución y en qué nos hemos quedado cortos a la hora de presentar una propuesta de proyecto?

Normalmente hemos planteado el objeto como parte de la estructuración del proyecto, pero el alcance de este objeto debe limitarse exclusivamente al espacio territorial y a la visión directa del servicio que el proyecto pretende alcanzar. Ahora debemos separar la idea de que presentar un conjunto de fotografías, listas de asistencia y vídeos es la prueba de la ejecución del objeto. Esto no es la ejecución de su objeto, lo que se presenta es la prueba de una etapa realizada, que corrobora la formalización documental de la entrega de las cuentas físicas y financieras. Entonces, ¿cómo llamamos al objeto? En el ámbito social, es la situación de vulnerabilidad que presenta la persona atendida, que normalmente se capta en el momento de la entrevista inicial (expectativa) y que, al final de la ejecución (informe final), debe demostrarse como avances y constataciones de que la intervención pretendida (avances) ha cambiado la vida de la persona o se ha propuesto cambiarla. Veamos un ejemplo: para una persona sin hogar, un proyecto debe pretender cambiar las condiciones de vida de la persona y del grupo con el que convive, es decir, sus expectativas son mejorar las condiciones en las que se encuentra, porque incluso la legislación vigente apoya este pensamiento, es decir, es anacrónico decir que el proyecto pretende sacar a la persona de la calle, porque es una decisión personal.

Si éste es uno de tus problemas, puedes estar seguro de que estamos en el lugar y el espacio adecuados para debatir cómo debemos adquirir conocimientos, cómo podemos utilizar las nuevas tecnologías y herramientas para facilitar la construcción de un objeto adaptado a las necesidades latentes de la comunidad y expresadas por la política pública diseñada por el órgano de gestión final.

¿Cómo puedo utilizar nuevas herramientas y consolidar conceptos que me ayuden a no repetir errores al diseñar proyectos?

Cada vez más, la Administración utiliza la Inteligencia Artificial (IA) para comprobar la veracidad de los textos, la originalidad e incluso la pertinencia de los temas, por lo que no sirve de nada creer que tenemos una idea única e innovadora que cambiará todo y a todos los que nos rodean, es mejor comprobar quién lo está haciendo y cómo lo está haciendo bien y a qué problemas se enfrenta, para interferir y elaborar un documento que se relacione con los cambios que queremos conseguir (expectativas). El gran dilema al que nos enfrentamos es diseñar las EXPECTATIVAS, porque son éstas las que tendrán que traducirse en un objeto. Cada una de las unidades que aplican directamente la política pública ha elaborado una lista de su público objetivo y de sus necesidades, pero su proyecto se limita a una parte de este público, así como a las necesidades que han demostrado tener. Por otra parte, hay que tener en cuenta el tiempo, es decir, el calendario elaborado con la pre-ejecución, la ejecución y la post-ejecución, ya que estos son los límites impuestos a la entrega de las etapas mediante sus informes detallados. El cierre de estos informes es, en gran medida, uno de los mayores problemas, ya que no siempre existe una gestión eficaz, fluida y asertiva de los datos que deben entregarse al supervisor del proyecto.

Entonces, ¿cómo superamos esta etapa? Necesitamos utilizar herramientas modernas que integren nuestro pensamiento con la necesidad de gestionar el proyecto y la organización, y hablando de organizaciones, eso es otro capítulo aparte. Porque casi siempre existe una confusión mental entre la gestión del proyecto y la gestión del instituto, lo que a menudo conduce a problemas de liquidez.

No te pierdas como nuestro personaje de la historia en la gestión de tu institución

Cada vez se exige más a los gestores y promotores de proyectos que disciplinen su ámbito de actividad y controlen mejor el instituto u organización, OSC. Los sistemas de gestión y las plataformas de administración pública son cada vez más convergentes e interdisciplinares, generando diálogos polifacéticos que tienen en cuenta las distintas realidades y crean parámetros de control objetivos, sin dejar escapar la realidad impuesta en el territorio, ya sea en la elaboración de los costes del proyecto o en la construcción del objeto al que se va a servir.

Ten siempre en mente y a la mano la pintura, la pared y la brocha, pues dependiendo de la ubicación, gestión y estado de entrega, tu producto podría ser considerado el mejor proyecto a nivel nacional e internacional, y podría ser replicado en otros estados y municipios de la Federación, así como países. No dejes de actualizarte, de buscar nuevas tecnologías de gestión, de perseguir nuevos conocimientos y, por último, ¡ten siempre presente que lo que te impulsa a permanecer en el tercer sector es tu compromiso con tu comunidad!